Antes de la implementación, Sandetel, un organismo público adscrito a la Agencia Digital de Andalucía, gestionaba sus gastos y viajes a través de un proceso manual que resultaba frustrante para los empleados. La falta de integración y la complejidad de la gestión generaban descontento entre los trabajadores.
Con el objetivo de mejorar la eficiencia, Sandetel eligió SAP Concur como solución global e integrada para la gestión de viajes y gastos. SAP Concur, con su plataforma intuitiva, facilita la gestión de los datos de los empleados y ofrece una solución robusta que se adapta a las necesidades específicas de la organización. Inetum fue el encargado de llevar a cabo la implementación, ayudando a acelerar la adopción del nuevo sistema.
La implementación de SAP Concur ha mejorado significativamente la gestión de los recursos de Sandetel. Los procesos de aprobación se han agilizado y los procesos manuales, como la gestión de gastos y viajes, han sido digitalizados, lo que ha permitido una liquidación de gastos más rápida y autónoma para los empleados. Además, la integración con SuccessFactors ha proporcionado un mayor control organizacional.
“Hasta ahora la implementación ha sido muy positiva. Hemos mejorado la eficiencia en el proceso de gastos y viajes.”
– Cristina Rubio Vizcaya, Directora del Departamento de Sistemas de Información.