Descubre el verdadero potencial de SAP Concur: integración, control y eficiencia

Las empresas que utilizan o están considerando Concur Travel y Concur Expense pueden conocer una o ambas de estas soluciones porque han buscado resolver un problema concreto. Pero puede que no se den cuenta de que, al utilizarlas juntas, forman una plataforma inteligente y aún más potente. 

Cada una de las soluciones principales de SAP Concur es eficaz por sí misma. Concur Travel gestiona las reservas y centraliza los datos de viaje, permitiendo un mejor control del programa. Concur Expense facilita a los empleados capturar recibos y enviar sus informes de gastos rápidamente y da la información y visibilidad a los responsables financieros sobre los gastos de los empleados, permitiendo un control, y un proceso de aprobación mucho más sencillo.  

Juntas, aprovechan más de 25 años de innovación y adaptación a las necesidades empresariales. El resultado es una plataforma que ofrece integración total de principio a fin, con acceso a un ecosistema de soluciones y socios que amplían sus capacidades y perspectivas. 

Preparación para el cambio 

Las empresas están adoptando soluciones como Drive, que realiza un seguimiento automático del kilometraje de los empleados; Budget, que ayuda a controlar el gasto y proporciona información útil; e Intelligence, que ofrece cuadros de mando e informes para una visión completa de los gastos. 

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Descubre en nuestro eBook cómo una plataforma inteligente de gestión de viajes y gastos puede mejorar la gestión del flujo de caja, el cumplimiento normativo, la visibilidad, la eficiencia, la resiliencia y la experiencia de los empleados. .

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Caso de Éxito: PACCAR

PACCAR, fabricante global de camiones, es uno de nuestros 47.000 clientes en más de 150 países. Antes de utilizar nuestras soluciones, la empresa sufría procesos descentralizados y poco eficientes. Al automatizar las reservas y la gestión de gastos, logró cumplir con sus políticas de viajes y gastos, además de identificar un ahorro anual de 100.000 USD gracias al uso de tarjetas corporativas. 

"Ahora puedo ver el gasto consolidado desde una perspectiva de gestión. Nos permite acceder a datos útiles en una única solución integral", afirma Nari Narvani, Director Global de viajes, gastos y tarjetas corporativas de PACCAR. 

Cumplimiento normativo y generación de informes 

Aumentar el cumplimiento normativo y de políticas requiere un enfoque integral. Concur Request gestiona las solicitudes y aprobaciones previas a la compra, asegurando que los gastos cumplan con la política antes de que se realicen. Verify ayuda a los auditores a identificar discrepancias y evaluar excepciones de gastos. Además, Concur Detect utiliza inteligencia artificial y Machine Learning para detectar automáticamente fraudes y usos indebidos repetitivos, acelerando la detección y reduciendo el trabajo manual. 

La generación de informes y el cumplimiento normativo van de la mano con herramientas como Intelligence y el servicio Concur Tax Assurance, que facilita la recuperación del IVA en los gastos de los empleados. 

Caso de Éxito: VMWare 

VMWare, líder en infraestructura global, implementó Concur Expense, Budget y otras soluciones para sustituir un sistema heredado y obtener mayor simplicidad y visibilidad. 

"Concur Detect nos ha permitido ampliar el número de auditorías en nuestros informes de gastos, analizar cada gasto enviado y proporcionar análisis valiosos para la empresa", comenta Brian Dela Pena, director sénior de Operaciones de Contabilidad de VMWare. 

Tecnología y factor humano  

Las personas siguen siendo el centro de nuestras soluciones, diseñadas para simplificar tareas y ser fáciles de adoptar. 

La app móvil de SAP Concur mejora la experiencia de los empleados al permitirles gestionar reservas y acceder a herramientas como ExpenseIt para escanear y enviar recibos, o TripLink para gestionar itinerarios y obtener información de seguridad. Los gestores pueden aprobar informes de gastos y realizar tareas administrativas desde cualquier lugar. 

"Concur es muy fácil de usar y a nuestros empleados les encanta, especialmente a los equipos de ventas que viajan constantemente", afirma Sirisha Dasu, vicepresidenta de Sistemas y Soluciones Financieras en VMWare. 

El ahorro de tiempo y esfuerzo es significativo: los clientes dedican un 54% menos de tiempo a hacer reservas y reducen en un 43% el tiempo de generación de informes de gastos¹. 

"También facilita la labor de los responsables de departamento, ya que pueden aprobar gastos desde su móvil o portátil en cualquier momento, en lugar de lidiar con montones de documentos en su escritorio", asegura Alan Sze, gerente general adjunto de Procesos de Negocio e IT en Ocean Network Express. 

Descubre más casos de éxito 

Si quieres saber más acerca de casos de éxito locales acerca de cómo SAP Concur ha optmizado los procesos de gestión de viajesy gastos, te invitamos a ver este vídeo.