Cómo ser un Travel Manager de éxito en un mundo en constante cambio

El rol del Travel Manager ha evolucionado enormemente en los últimos años. Antes de 2019, su día a día se centraba en tareas tácticas como diseñar políticas de viaje y gestionar proveedores. Sin embargo, la pandemia lo cambió todo. Ahora, con el regreso de los viajes corporativos, el enfoque estratégico se ha vuelto imprescindible. 

Pero ¿cómo destacar en un entorno tan dinámico y lleno de retos? Aquí tienes las claves para triunfar

1. Sacar el máximo partido al retorno de la inversión (ROI) 

En un contexto en el que cada euro cuenta, demostrar que los viajes aportan un valor tangible es más importante que nunca. Para ello, es esencial contar con herramientas que te ofrezcan visibilidad total de los gastos y te permitan tomar decisiones informadas. Soluciones como Concur Expense o Concur Request facilitan el seguimiento y análisis del presupuesto en tiempo real. 

2. Apostar por la sostenibilidad y la diversidad 

Las empresas no solo buscan reducir su impacto ambiental, sino también garantizar que sus políticas de viaje sean inclusivas. Incorporar herramientas que midan las emisiones de CO₂ o que tengan en cuenta las necesidades de todos los viajeros puede marcar una gran diferencia. Soluciones como Thrust Carbon for Concur Travel son perfectas para alcanzar estos objetivos. 

3. Mejorar la experiencia del empleado 

El bienestar de los empleados es clave para atraer y retener talento. Como Travel Manager, tu labor consiste en garantizar que los viajes sean flexibles, seguros y cómodos. Aplicaciones como TripIt Pro no solo ofrecen itinerarios detallados, sino que también incluyen alertas de seguridad y opciones personalizadas para cada viajero. 

4. Gestionar las reservas multicanal de forma eficiente 

Hoy en día, los empleados tienden a reservar por múltiples canales, desde aplicaciones de aerolíneas hasta plataformas como Airbnb. Esta fragmentación complica la visibilidad de los gastos. Con soluciones como Concur TripLink, puedes centralizar toda esta información, asegurando el cumplimiento de las políticas corporativas y velando por la seguridad de los empleados. 

Un futuro lleno de oportunidades 

Aunque las responsabilidades del Travel Manager son cada vez más exigentes, contar con herramientas tecnológicas como las soluciones de SAP Concur puede facilitarte la vida. Estas plataformas no solo optimizan los procesos, sino que también te proporcionan datos clave para apoyar decisiones estratégicas y consolidar tu liderazgo en la gestión de viajes. 

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