Travel and Expense

Cómo adaptarse a la transformación de los viajes de negocios

SAP Concur Team |

El mundo de los viajes de negocios se encuentra en constante cambio. La pregunta que muchos se hacían sobre cuándo volveríamos a la "normalidad" ya tiene respuesta: nunca. La evolución es la nueva norma y las empresas deben adaptarse para no quedarse atrás.

Una nueva generación de viajeros

Los cambios generacionales están impactando directamente en la forma en que las empresas gestionan sus programas de viajes. La generación Z, que representará el 30% de los trabajadores para 2030, tiene expectativas muy distintas a las de sus predecesores. Buscan tecnología eficiente, opciones de viaje sostenibles y experiencias personalizadas. No se conforman con políticas de viaje rígidas y exigen mayor flexibilidad y control sobre sus desplazamientos.

Sostenibilidad y bienestar, más importantes que nunca

El concepto de deber de protección ha evolucionado más allá de la seguridad física. Ahora abarca también el bienestar mental y emocional de los viajeros, garantizando que las políticas de viaje sean inclusivas y adaptadas a las necesidades de todos los empleados. Además, la sostenibilidad se ha convertido en un pilar clave: los viajeros quieren alojarse en hoteles ecológicos, utilizar transporte eléctrico y reducir su huella de carbono.

Tecnología y personalización: el futuro de los viajes corporativos

Las empresas deben modernizar su enfoque y aprovechar la tecnología para optimizar la gestión de viajes. Las herramientas digitales permiten una mejor toma de decisiones, asegurando que los viajes sean eficientes, rentables y alineados con los objetivos empresariales. Además, la personalización juega un papel clave: ofrecer opciones adaptadas a las preferencias individuales mejora la experiencia del viajero y la satisfacción general.

Diseñar una política de viajes acorde a los nuevos tiempos

Para mantenerse competitivas, las empresas deben revisar sus políticas de viaje y adaptarlas a las nuevas realidades. Algunas claves incluyen:

  • Flexibilidad y personalización: permitir que los empleados elijan entre diferentes opciones dentro de los límites corporativos.
  • Sostenibilidad: integrar criterios medioambientales en la toma de decisiones.
  • Seguridad y bienestar: priorizar la protección y la comodidad de los empleados.
  • Uso inteligente de la tecnología: implementar herramientas que faciliten la planificación y el control de los viajes.

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