Mejores herramientas de T&E impulsan más productividad y compromiso

Las empresas quieren que los empleados estén más comprometidos y sean más productivos. La mayoría de sus empleados quieren ser valorados y ser capaces de hacer su mejor trabajo en lugar de estar atascados por tareas tediosas o confusas.

Las tareas problemáticas con demasiada frecuencia implican procesos y tecnología de viajes y gastos. Sin embargo, las herramientas y los procesos de T&E actuales a menudo se apilan en función de la productividad y el compromiso de los empleados. Y las empresas lo saben:

• Solo el 29% de los líderes de RR. HH. cree que sus procesos realmente ayudan a los empleados a hacer su mejor trabajo¹
• 65% de los responsables de la toma de decisiones de negocio dice que los recursos limitados de T&E tienen un impacto negativo grande o muy grande en sus negocios.²

Esos números hacen de T&E un problema de RR. HH., no solo un equipo de finanzas o viajes. Y una buena razón por la que los líderes de RR. HH. deben abogar por soluciones tecnológicas que satisfagan las necesidades de los empleados, así como las de negocio.

Igualmente, le invitamos a ver nuestra demo de Concur Travel para ver como las soluciones de SAP Concur, le puede ayuda a simplificar y automatizar los procesos de la gestión y control de gastos.

Prepárese para una mejor experiencia de empleado

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Debido a que afecta a casi todos los empleados, procesos e iniciativas de su empresa (reservas, informes de gastos, nómina, reembolso, deber de asistencia y sostenibilidad), T&E puede ser un desafío para mejorar. Sin embargo, su amplitud lo hace rico en oportunidades para alcanzar los objetivos entrelazados de mayor productividad y compromiso. En cada paso, las soluciones automatizadas e inteligentes pueden desempeñar un papel importante.

Simplificación de reservas y gastos

Los empleados saben que hay reglas que deben seguir a la hora de elegir vuelos, hoteles, coches de alquiler y otros elementos de sus viajes. Sin embargo, a menudo les resulta difícil entender las políticas. Proporcionar soluciones digitales puede guiar a los empleados hacia las opciones preferidas, brindar explicaciones de políticas en el momento y facilitar las reservas.

Mientras están de viaje, los empleados pueden utilizar una aplicación móvil para tomar una imagen de un recibo, que se lee automáticamente, y los datos se introducen en un informe de gastos. En lugar de recopilar recibos, los empleados pueden tirarlos. En lugar de posponer el llenado de los informes de gastos hasta que vuelvan a sus escritorios, pueden archivarlos rápidamente sobre la marcha, y sus gerentes pueden hacer lo mismo con las aprobaciones. Se elimina la frustración del papeleo y el retraso en el reembolso. Y todo el mundo puede centrarse en partes más satisfactorias y productivas de sus trabajos.

Un buen ejemplo, es la integración digital de SAP Concur con Renfe.

Respaldar la seguridad y la sostenibilidad

La sostenibilidad y el deber de asistencia son imperativos de negocios y viajes, y los empleados cada vez los quieren más. Una solución inteligente puede guiar a los viajeros de negocios hacia vuelos, autos de alquiler y hoteles más ecológicos y ayudarlos a ver y medir el impacto de sus elecciones. Antes y durante los viajes, las soluciones y las aplicaciones brindan alertas, actualizaciones e información sobre instalaciones de cuidado de la salud, seguridad del vecindario y asuntos relacionados con los empleados LGBTQ+.

Al apoyar su preocupación por el planeta, su seguridad y sus valores, ha proporcionado otra pieza del rompecabezas de la experiencia del empleado y ha mantenido su deber de cuidado. Sabes dónde están los viajeros de negocios. Saben qué esperar y que usted tiene la espalda.

Brindar una experiencia fácil de usar impulsada por IA

Los empleados esperan una experiencia similar a la de los consumidores de su tecnología empresarial. Las soluciones digitales lo brindan guiándolos a través de flujos de trabajo y brindando respuestas y soporte en la aplicación. Con su capacidad de aprender de las preferencias del usuario y la historia, la inteligencia artificial (IA) promete nuevos niveles de personalización. Basándose en una gran cantidad de datos y una década de antecedentes de IA y machine learning, SAP Concur incorpora la tecnología en sus soluciones.

Los empleados también esperan poder trabajar en otro lugar que no sea la oficina. Las soluciones basadas en la nube permiten un trabajo remoto, híbrido y sobre la marcha. Mantienen a los equipos conectados y brindan un aspecto consistente para que los empleados no tengan que pasar por alto.

Más recursos para líderes de RR. HH.

Ayudar a los empleados a hacer su mejor trabajo requiere una estrategia intencional en toda la empresa. Mejorar los procesos y la tecnología de viajes y gastos es un paso en la ejecución de esa estrategia porque afecta a casi todo el mundo. Cuando una empresa está considerando nuevas soluciones de viajes y gastos, los líderes de RR. HH. deben abogar por aquellas que faciliten la vida a los empleados, así como a los equipos de viajes y finanzas.